Pour les employeurs : Communiquer Avec Les Jeunes
Introduction
Il n'existe pas une seule bonne approche pour informer les jeunes. C'est pourquoi nous avons fourni plusieurs stratégies. Certains employeurs et employés préféreront faire un exposé en classe pour ne pas perturber le milieu de travail. D'autres préfèrent une visite des lieux. Il faut choisir l'activité qui convient le mieux à vous et à votre entreprise.
Stratégies suggérées
- Documents placés dans la salle d'attente
- Observation au poste de travail
- Sorties pédagogiques
- Portes ouvertes et visites
- Alternance travail-études et initiation à la vie professionnelle
- Démonstration des applications pratiques de l'apprentissage scolaire
- Présenter des exposés dans les écoles
- Expositions et démonstrations
- Salons des carrières
- Créer vos propres ressources
Compétences et attitudes
Compétences
Le Projet de recherche sur les compétences essentielles de Développement des ressources humaines Canada a permis d'identifier un certain nombre de compétences qui sont extrêmement importantes pour les travailleurs et travailleuses. Ces compétences permettent aux personnes d'exécuter leurs tâches de la vie quotidienne et du travail, d'apprendre de nouvelles compétences et de s'adapter aux changements aussi bien au travail qu'ailleurs. Vous trouverez ci-dessous la liste des compétences essentielles :
- lire un texte
- utiliser un document
- écrire
- savoir calculer
- communiquer oralement
- travailler avec autrui
- se servir d'un ordinateur
- apprendre en permanence
- capacité de raisonnement
- résolution de problèmes
- prise de décisions
- planification et organisation des tâches de travail
- utilisation importante de la mémoire
- recherché d'information
Toutes ces compétences sont indispensables, à divers degrés, pour travailler dans le domaine du service d'entretien et de réparation automobiles. Les établissements scolaires insistent de plus en plus sur l'acquisition de telles compétences auprès des élèves. Chaque fois que vous avez des contacts avec des élèves et leurs parents, il est important de faire référence aux compétences qui sont indispensables dans cette industrie.
Attitudes
Il est extrêmement important que les travailleurs du domaine arborent certaines attitudes dans l'exercice de leur profession. Ils doivent entre autres :
- avoir une attitude positive
- être dignes de confiance
- être prêts à améliorer leurs compétences et leurs connaissances de façon continue
Vous pouvez contribuer grandement à favoriser de telles attitudes de la part des jeunes et des parents.
Documents placés dans la salle d'attente
La façon la plus facile d'utiliser ces ressources est de les mettre à la disposition de vos clients. Le lieu idéal est votre salle d'attente. Vous pouvez en effet mettre à portée de la main de vos clients quelque chose d'intéressant qu'ils peuvent lire pendant qu'ils attendent.
Pour vous procurer ces documents, visitez la section Formulaire de commande.
Observation au poste de travail
Cette expression décrit l'expérience que vit un élève pendant une journée auprès d'un travailleur. Il est son " ombre " pendant tout ce temps. Les travailleurs participant à un tel programme effectuent leur travail, mais donnent toutefois des explications aux élèves. Ils leur permettent également de voir le travail de près. Les élèves ne sont que des observateurs. Ils ne font pas le travail. Plusieurs écoles offrent des programmes d'observation. Le programme Invitons nos jeunes au travail en est un bon exemple.
Contacts
Si vous êtes intéressé à participer à un programme d'observation au travail, communiquez avec les établissements scolaires ou les commissions scolaires de votre région. Renseignez-vous auprès de la personne responsable de la coordination des visites sur les lieux de travail. Une fois dans l'école, vous voudrez communiquer avec le directeur, le conseiller d'orientation ou l'éducateur.
Il arrive souvent que les enseignants organisent des sorties pédagogiques pour visiter des lieux intéressants. Ces visites se rattachent généralement à une matière scolaire et ont lieu le jour.
Les professeurs de technologie, en particulier, s'efforceront de faire visiter une entreprise comme la vôtre, mais des classes de commerce pourraient aussi être intéressées.
L'objectif de ces sorties pédagogiques étant de permettre aux étudiants de se faire une idée juste de l'industrie, des visites chez les concessionnaires sont idéales puisqu'on y exerce plusieurs des professions décrites dans la section Pour les jeunes.
Contacts
Pour organiser une sortie pédagogique de temps en temps, communiquez avec les écoles ou commissions scolaires de votre région. Adressez-vous à la personne responsable des programmes de technologie ou de commerce ou au responsable des études en technologie, en commerce ou en carrières à la commission scolaire.
L'organisation d'une journée portes ouvertes et/ou d'une visite de votre entreprise est un excellent moyen d'intéresser les jeunes et leurs parents au service d'entretien et de réparation automobiles.
Vos employés seront en mesure de faire la démonstration de leurs compétences et de faire visiter leur lieu de travail tout en décrivant comment vous régler les problèmes touchant la santé et la sécurité. Les journées portes ouvertes et les visites permettent à votre entreprise de rehausser son image et même d'attirer de nouveaux clients.
Contacts
Communiquez avec le directeur ou le conseiller en orientation de l'école. Commencez par les écoles où vous connaissez des gens (p. ex. là où vos employés connaissent les enseignants de leurs enfants). Renseignez-vous auprès de la personne responsable des programmes des carrières à la commission scolaire.
Nota : si vous insistez sur les carrières au cours de ces journées portes ouvertes et visites, les écoles et les groupes de parents pourraient vous aider à les faire connaître.
Alternance travail-études, initiation à la vie professionnelle et programmes de transition école-travail
Les programmes d'alternance travail-études et d'initiation à la vie professionnelle sont différents de l'observation au travail. Les élèves travaillent alors avec vos employés. Dans les deux cas, les élèves ont déjà acquis les compétences nécessaires à l'école ou ailleurs.
Ces programmes permettent aux élèves d'ajouter une expérience pratique à leur expérience scolaire.
Ces programmes sont destinés aux élèves de secondaire 1 et 2 et à qui s'adressent les ressources de CARS.
Contacts
Pour plus de renseignements ou pour participer à des programmes d'alternance travail-études, d'initiation à la vie professionnelle ou de transition école-travail, veuillez communiquer avec la personne chargée de la coordination de ces programmes à la commission scolaire.
Démonstration des applications pratiques de l'apprentissage scolaire
Les élèves ont souvent de la difficulté à comprendre pourquoi on leur demande d'apprendre certaines matières.
Vous êtes bien placé pour leur expliquer comment un grand nombre de matières scolaires sont reliées au travail dans le domaine du service d'entretien et de réparation automobiles.
Vous trouverez des exemples dans la liste qui suit.
Certains exemples touchent des matières précises alors que d'autres décrivent des connaissances générales ayant un rapport avec les habiletés essentielles. Vous pourriez en énumérer d'autres.
- Principes de combustion et de chaleur liés aux moteurs
- Principes électriques dans les systèmes électriques et électroniques
- Chimie dans la combinaison de deux substances légères pour créer une substance très lourde dans les mastics de finition
- Chimie dans le contrôle des émissions
- Appareillage et autres connexions mécaniques
- Friction dans les systèmes de freinage et ailleurs
- Utilisation généralisée de l'informatique
- Géométrie dans l'installation des lasers dans les ateliers de peinture
- Mathématiques dans les factures et documents financiers
- Communication et entregent - service à la clientèle
- Lire et trouver l'information dans les manuels d'entretien
- Le travail d'équipe généralisé
- La résolution des problèmes dans les diagnostics
- La prise de décisions dans tous les secteurs
- L'apprentissage permanent et le perfectionnement professionnel
La personne effectuant un exposé sur ce thème devrait travailler dans un domaine pertinent. Un technicien conviendrait bien aux classes de technologie et de science alors que les classes de commerce auraient avantage à rencontrer une personne employée dans un service commercial de votre entreprise. Ces deux personnes pourraient toutefois se pencher sur l'utilisation des mathématiques au travail.
Pour être utile aux élèves, il faut faire le lien avec les matières connexes. Il serait bon de commencer lentement avec un étudiant que vous connaissez. Discutez des moyens que vous pourriez utiliser pour souligner l'importance d'un aspect de son enseignement. Trouvez ensemble un moyen intéressant pour y parvenir. Rendez visite à la classe ou organisez-vous pour qu'elle visite votre entreprise « voir Sorties pédagogiques » pour montrer l'apprentissage dans le concret.
Présenter des exposés dans les écoles
Présenter des exposés représente un excellent moyen pour renseigner les jeunes sur le service d'entretien et de réparation automobiles. Si vous êtes intéressé, avisez les écoles que vous-même ou un représentant de votre entreprise est disposé à rencontrer les élèves. On invite souvent les personnes à prendre la parole devant les élèves pour les raisons suivantes. Précisez vos intérêts à l'école.
Nota : les ressources d'information sur les carrières de cars sont destinées aux élèves deNsecondaire 1 et 2, mais les exposés pourraient également être bénéfiques aux élèves des autres niveaux.
Contacts
Communiquez avec le directeur ou le conseiller d'orientation de l'école pour mesurer leur intérêt. À la commission scolaire, adressez-vous au responsable des programmes de carrières.
Il est très important que les exposés soient présentés par des personnes non seulement bien informées, mais qui sont à l'aise de le faire. La section intitulée « conseils à l'intention des présentateurs » comporte des suggestions sur la façon de présenter des exposés efficaces. on y trouve également des exemples d'activités connexes.
Qu'elles aient lieu à des salons des carrières, dans le cadre de journées des carrières à l'école, au centre commercial ou dans votre propre établissement, les expositions et autres démonstrations sont d'excellents moyens pour informer le public et mettre en valeur l'expertise des travailleurs et travailleuses du service d'entretien et de réparation automobiles.
Voici quelques exemples de thèmes dans le domaine du service d'entretien et de réparation automobiles :
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