Pour les jeunes : Information sur les carrières
Ce travail vous convient-il ?
Une journée type
Les statisiques
Debbie White - New Waterford, Nouvelle-Écosse - « Saf-Way Auto Parts »
Des pièces à revendre -- « Il vaut mieux essayer » est la devise de la ville de New Waterford, en Nouvelle-Écosse. C'est une devise en laquelle Debbie White croit et qui pourrait expliquer pourquoi elle dit souvent : « Je fais partie des rares personnes qui sont heureuses de se rendre au travail ! »
Debbie s'est familiarisée avec les voitures dans l'atelier de son père. Enfant, elle a joué avec des pièces et a appris à changer des pneus et à faire le plein. Lorsqu'elle a obtenu son permis de conduire, elle était déjà en mesure d'effectuer tous les travaux d'entretien de base sur un véhicule.
Comment devenir la meilleur
« Je suis du genre à ne pas m'en tenir aux pièces. J'ai examiné tous les aspects et les secteurs de ce domaine afin d'être en mesure de tout faire, notamment du travail de bureau, des tâches liées aux pièces, des vérifications d'inventaire, des achats ainsi que de l'expédition et de la réception. » De plus, le don que possède Debbie pour les chiffres s'est révélé un atout lorsqu'elle a commence à mémoriser les numéros d'un si grand nombre de pièces que ses collègues l'ont surnommée « l'ordinateur ambulant ».
Il y a quatre ans, une succursale de Safe-Way Auto Parts avait besoin d'un gérant pour l'atelier de New Waterford, la ville où Debbie habitait. Elle a vu cela comme une excellente occasion d'obtenir de l'avancement au sein de l'entreprise. Au départ, lorsque des clients demandaient à parler au gérant, ils étaient consternés de voir une femme venir à leur rencontre. Ils demandent maintenant que Debbie s'occupe personnellement d'eux.
Ce travail vous convient-il ?
Un préposé au service des pièces doit :
- Avoir des qualités humaines;
- Avoir des connaissances informatiques;
- Être doué pour les chiffres;
- Avoir des connaissances de bases en mécanique;
- Avoir l'esprit vif pour travailler vite.
Une journée type :
En plus d'être gérante de l'atelier, Debbie passe beaucoup de temps derrière le comptoir et avec les clients. Une journée type ressemble à ce qui suit : elle commence par examiner l'inventaire afin de savoir ce qu'elle a en stock; elle vérifie ce qui a été commandé pour la journée; elle aide les employés à identifier des pièces complexes; elle organise les livraisons de la journée; etc. Les clients qui ont besoin d'un mélange de peinture ont de grandes chances de rencontrer Debbie, puisque qu'elle possède une formation approfondie en matière de teintes de peinture et de remise en état d'automobiles.
« Si vous démontrez de l'intérêt, vous apprécierez votre travail. » Elle se rappelle avec une pointe de tendresse un monsieur qui est arrivé à l'atelier avec une Chevrolet 1934. Il désirait changer les freins, ce qui nécessitait le remplacement des vieux tambours par des disques modernes. Les employés de Debbie ne croyaient pas qu'il serait possible d'obtenir les bonnes pièces. « Je leur ai dit de toujours commencer par chercher avant de dire qu'ils ne pouvaient pas trouver la pièce. Si elle se fait, nous pouvons la trouver. » Bien sûr, le client est reparti satisfait peu de temps après, heureux d'avoir réussi à obtenir la pièce qu'il lui fallait.
Les statisiques
Compétences essentielles :
Lecture des textes, utilisation de documents, rédaction, informatique, travail d'équipe, calcul, communication verbale, capacité de raisonnement, formation continue.
Compétences et habiletés :
Bonne mémoire, coordination oculomanuelle et dextérité manuelle, sens artistique.
Salaire 1 :
De départ : 6 $ à 9 $ de l'heure (12 480 $ à 18 720 $ par année) Après cinq ans : 10 $ à 15 $ de l'heure (20 800 $ à 31 200 $ par année)
Emplois connexes :
Entreposage, ventes dans diverses industries et secteurs de commerce au détail, service à la clientèle pour un concessionnaire ou un garage, vente d'automobiles.
Cours du secondaire :
Mathématiques, informatique, administration, Français.
Formation :
Collège communautaire, CÉGEP, apprentissage.
1 Information sur les salaires: L'analyse salariale de chaque métier repose sur une moyenne pancanadienne. L'information sur les salaires varie en fonction de nombreux facteurs qui ont une incidence sur les salaires, y compris la province de résidence, l'expérience, l'employeur et les responsabilités propres à l'emploi.